Заказать звонок
Имя * 
Телефон * 
Поиск Профиль
+7(499) 643-40-44 +7(924) 040-96-46
Время работы: c 7:00 до 15:00 Без выходных
Заказать звонок support@blacktel.ru
Личный кабинет
+7(499) 643-40-44 +7(924) 040-96-46
Время работы: c 10:00 до 22:00 Без выходных
Заказать звонок
Корзинапуста

Гарантия на товары

Интернет магазин Blacktel.ru - гарантия на товары телефонов и смартфонов.

Гарантийный срок эксплуатации изделия 12 месяцев с даты продажи.

В гарантийное обслуживание и ремонт принимется устройство в полной комплектации, и в целой упаковочной конструкции (коробка, упаковка, дополнительные элементы дизайна и конструктивные особенности). 

Гарантия не распространяется на следующие случаи:

 

Если отказ в работе, неисправности или инные недостатки изделия возникли или появились в следствии:

 

Ремонт или техническое обслуживание в другой не уполномоченной ремонтной организации, самостоятельный ремонт:

 

Претензии

К данному пункту могут относиться различные проблемы, возникающие в ходе сделки покупателя и продавца. Если у вас возник какой-то вопрос о продукции или возникла проблема с качеством товара, тогда вы можете обратиться с претензией на электронную почту support@blacktel.ru нашего интернет магазина. С вами обязательно поработает служба поддержки и попытается решить появившиеся трудности.

Все запросы обрабатываются по электронной почте, для сохранения истории как со стороны покупателя и для базы данных нашего интернет магазина. Таким образом, достигается максимальная честность между обеими сторонами.

Условия обращения.

Заголовок проблемы (кратко о проблеме) 
Подробное описание с наглядными примерами в виде скриншотов, картинок, фотографий и пр. элементов доказательства.
Номер заказа либо ФИО заказчика
Дополнительные контактные данные (по желанию)